Kontaktni podatki še niso potrjeni
Preverjenega e-poštnega naslova, telefona ali poštnega naslova upravljavca te strani trenutno nimamo. Zato ne objavljamo izmišljenega kontakta ali obrazca, ki sporočil ne dostavlja.
Ta stran ni služba za podporo trgovalnemu računu. Za operativna vprašanja uporabljajte le kontakt, ki ga dejanski ponudnik navede v preverjenih pogodbenih dokumentih. Preden se pogovarjate o denarju, preverite pravno ime sogovornika in ujemanje z dokumentacijo. Uradni kontakt upravljavca mora biti dopolnjen pred uporabo te strani kot dokončne poslovne predstavitve.
Kaj vprašati ponudnika?
Zahtevajte konkretne odgovore o stroških, dovoljenjih, skrbništvu in dvigih. Pisni odgovor je lažje preveriti kot telefonsko zagotovilo.
Navedite storitev, ki vas zanima, in vprašajte, katera pravna oseba jo izvaja. Prosite za celoten cenik, pogoje izplačil, način ustavitve avtomatizacije in postopek pritožbe. Če ponudnik odgovor pogojuje s pologom, ne hitite. Gesel, enkratnih kod, številke kartice ali osebnih dokumentov ne pošiljajte na nepreverjen naslov.
Račun, izplačila in varnost
Težave z računom ali dvigom lahko rešuje le dejanski ponudnik storitve oziroma pristojni organ. Ta predstavitev nima dostopa do računov ali sredstev.
Shranite pogodbo, potrdila o plačilih in komunikacijo. Pri sumu zlorabe se obrnite na banko oziroma pristojne organe ter preverite navodila ATVP ali SI-CERT. Ne nameščajte programske opreme za oddaljen dostop na zahtevo neznane osebe. Za vprašanja o osebnih podatkih najprej ugotovite, katera organizacija jih je prejela.